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爱彼迎计划深度集成AI功能,提升搜索、发现与支持体验
爱彼迎CEO Brian Chesky近日表示,公司将大幅增加大型语言模型(LLM)的应用,覆盖客户发现、支持服务和工程开发等领域。这一战略旨在通过AI优化搜索和推荐机制,帮助用户更快找到理想住宿,同时提升客服效率。Chesky强调,AI将成为Airbnb的核心竞争力,推动平台从传统预订向智能化体验转型。在竞争激烈的短租市场,这一举措或将重塑用户交互方式,预计将显著提升用户满意度和平台留存率。(128字)